在進兩年提倡嵌入式養老服務模式,對于很多做技術的人猛眼一看,誤以為是把嵌入式高端技術應用到民生上去了。但在這里我要告訴你并不是。那嵌入式養老到底是神馬東西?瀏覽了十幾篇嵌入式養老院新聞發現,其實就是一個社區特定養老需求的一種新模式,也是建設老年宜居社區、創建“社區居家養老院”的基礎性工作。它以社區為范圍,以資源嵌入、功 能嵌入、多元運作方式嵌入為理念,整合社區為老粘人服務的公共資源,為老年人就近養老提供專業化、人性化的療護康復、生活照料、精神慰藉等服務,滿足基本養老服務需求,做好創新社會管理的基層工作。
但是嵌入式養老有網友總結也有自己的優劣勢:
自身優勢(Strength):
我個人覺得這是很本土化,是針對需求而生的的一種運營模式。其中很大的優點就是離客戶群距離相當近,從這點出發,營銷效率就會高一些,潛在客戶可以很方便地參觀養老院,親自考察。此外,鑲嵌在小區內,對老人來言,會更有”住家“的感覺,其他設施條件都不錯的情況下,滿意度會更高,總入住時長會更長,流動率會更低一些,相關的費用也就會低一些。此外,鑲嵌在小區之內一般離子女會更近一些,探望方便,養老院和家屬的溝通也會更暢快。同時,鑲嵌式的養老院可以不全面鋪開,床位不用太多就能開張營業。
自身劣勢(Weakness):
但同時,床位小的問題也可能是劣勢。麻雀雖小但五臟俱全,雖然床位不多,但是人員配置,硬件設施一個也不能少。如此的話成本分攤到每位住戶上就很高了。價格雖不是老人和家屬決定的唯一標準,但是如果不是中高端的話,價格還是一個很大的因素的。
機遇(Opportunity):
這個其實跟您的養老院所提供的護理程度很有關。我所在的公司獨立養老(independent living)和護理級別更高的輔助養老(assisted living)簡直是兩種模式,人員配置,餐飲要求,床位設置各種神馬的都不一樣。如果是鑲嵌式的獨立養老,那么就類似建一個“老年大學”,“老年人日托中心”,因為老人生活可以基本自理,但是不方便再自己打掃房間做家務一日三餐自己下廚等等,他們的訴求是"養“老。但更多情況下,咱們的老人去養老院是需要特殊護理的,那護工配置應該就是著重的領域了。
威脅(Threat):
據我所知,衛生所似乎是其他養老院大的競爭對手,其中重要的原因有兩個:衛生所有醫護人員,還有醫保!醫保!這也從側面反映了價格分量還是很重要滴~ 另外,樓上@張珍珍 所說的情況,也是道出了和小區之間可能出現的尷尬局面。
針對學習嵌入式技術的人,基本上可以忽略這一概念,當然有朝一日如果能把嵌入式技術應用到嵌入式養老項目上,為老人提供方便也算是一個不錯的創新。就當前而言嵌入式養老僅是社區建立的話。我們還是持觀望態度。